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2022/11/18【重要支持通知 业务变更】
为应对COVID-19感染控制,我们公司自2020年4月起一直在调整支持运营。
我们重申,电话和传真支持服务将于今年12月1日结束。
欲了解更多详情,请参阅《我们专属软件支持台业务运营变更通知》。

2022/01/14[Koden客服台变更通知传真号]
Koden客服台的传真号码已更改,
我们很高兴通知您。
上⇒ 06-6628-8865
更改后⇒06-6628-2351
我们对给你带来的不便深表歉意,
请更正传真号码。

2021/12/22【重要支持通知 业务变更】
为应对COVID-19感染控制,我们公司自2020年4月起一直在调整支持运营。
欲了解更多详情,请参阅《我们专属软件支持台业务运营变更通知》。

2021/11/18[重要] 在Windows 11上使用我们的软件时,请下载并安装以下各软件的更新。
ChineseWriter 11 更新
KoreanWriter7 更新
J Beijing 7 标准3/专家3更新计划
J 北京专利翻译版更新计划
J Soul 9 更新计划

2021/02/04[重要]关于防止 IME 在 Windows 10 程序自动更新时显示的解决方案,请参阅以下每个目标软件的章节:“~ 的 IME(输入系统,工具栏)消失了。”
ChineseWriter中的输入系统(IME,工具栏)已经消失。
韩国作家的IME(输入系统,工具栏)已经消失了
J Beijing 系列的输入系统(IME,工具栏)已经消失。
J Soul系列的IME(输入系统,工具栏)已经消失。

2020/04/07【重要支持通知 业务变更】
我们公司正在实施支持运营的调整,作为COVID-19预防措施的一部分。
欲了解更多详情,请参阅《我们专属软件支持台业务运营变更通知》。

2019/11/27[重要]诸如无法正确“输入”Word或Outlook中的ChineseWriter 10(GB),或输入时显示不必要的拼音等问题

问答

2019/11/27[重要]例如在Word或Outlook中无法正确“输入”中文Writer 11(GB),或在输入时出现重复的拼音消息等问题

问答

2018/09/28[ChineseWriter10技术支持将于2018/11/13结束]ChineseWriter10技术支持延长一个月通知产品支持期限原则上为产品销售结束之日起一年,支持结束后,我们可能无法回复技术问题。有关ChineseWriter10的问题,请参阅“支持信息”-“通知”-“问答”。

2018/09/28在更新操作系统到 Windows 10 或为 Windows 程序进行自动更新时,由于 Microsoft 的新规范,我们的 IME 可能会被删除,带来不便。对此带来的不便我们深表歉意。如需防止 IME 在 Windows 10 程序自动更新时显示的解决方案,请参阅“支持信息”-“通知”-“问答”中的“通用”部分。