为进一步完善接待访日外国游客的环境，JR西日本Marnix株式会社、佐川急便株式会社以及Seven银行株式会社开展合作，在JR大阪站3楼南北联络桥设立了面向访日外国游客的服务中心，提供多语言导览信息及行李寄送服务等。该服务中心利用“My网站翻译”功能，以英语、中文（繁体字/简体字）及韩语这3种语言、4种字体进行标注。